Nazay Tercüme Dil Hizmetleri Ltd. Şti. olarak, hizmetlerimizden yararlanan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Nazay Tercüme Dil Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Murat Reis Mah. Yeni Ocak Sk. No:39, 34664 Üsküdar / İstanbul
- Telefon: 0543 643 98 97
- E-posta: nazayistanbul@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet sürecimizde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik verisi: ad, soyad ve çeviriye konu belgede yer alan kimlik bilgileri
- İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
- Müşteri işlem verisi: talep içeriği, belge türü, dil çifti, sipariş ve teslim kayıtları
- Belge içeriği: çeviri için tarafımıza ilettiğiniz evrakta yer alan bilgiler
- Finansal veri: fatura bilgileri ve ödeme kayıtları
- İşlem güvenliği verisi: web sitesi kullanımına ilişkin çerez ve log kayıtları
Çeviriye konu belgeler, sağlık raporu veya adli sicil kaydı gibi özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Bu veriler yalnızca çeviri hizmetinin ifası amacıyla, açık rızanıza dayanılarak işlenir ve ayrı güvenlik tedbirlerine tabi tutulur.
3. İşleme Amaçları
- Tercüme, noter onayı, apostil ve konsolosluk işlemlerinin yürütülmesi
- Fiyat teklifi hazırlanması ve talebinize dönüş yapılması
- Sözleşme süreçlerinin, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerimizin ve saklama zorunluluklarının yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve müşteri memnuniyetinin takibi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz
- Özel nitelikli veriler bakımından açık rızanızın bulunması
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gereği olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla ve sınırlı ölçüde paylaşılır:
- Çeviriyi gerçekleştiren, gizlilik sözleşmesine tabi yeminli tercümanlarımız
- Noterlik daireleri, kaymakamlık/valilik (apostil) ve ilgili konsolosluklar
- Talebiniz hâlinde kargo ve kurye firmaları
- Mali müşavirlik hizmeti aldığımız kuruluşlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde veya ilgili mevzuatta öngörülen sürelerin (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl) dolmasıyla birlikte silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çeviriye konu belge kopyaları, teslimattan sonra talebiniz üzerine derhâl sistemlerimizden silinir.
7. Belge Gizliliği
Tercüme sürecinde bize ilettiğiniz belgeler, işin niteliği gereği hassas bilgiler içerebilir. Bu nedenle:
- Tüm tercümanlarımız ve çalışanlarımız yazılı gizlilik taahhüdüne tabidir.
- Belgeler yalnızca ilgili işi yürüten kişilerin erişimine açıktır.
- Dijital kopyalar erişim kontrollü ortamlarda saklanır.
- Talebiniz hâlinde teslimat sonrası tüm kopyalar imha edilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Çerez Politikası
Web sitemiz, çalışması için gerekli olan teknik çerezleri kullanır. Dil tercihiniz tarayıcınızın yerel
depolama alanında (localStorage) saklanır; bu bilgi sunucularımıza gönderilmez ve reklam
amacıyla kullanılmaz.
Site trafiğini anlamak amacıyla Google Analytics kullanılması hâlinde, IP adresiniz anonimleştirilmiş biçimde işlenir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
10. Başvuru Yolları
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Murat Reis Mah. Yeni Ocak Sk. No:39, 34664 Üsküdar / İstanbul
- E-posta ile: nazayistanbul@gmail.com
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Son güncelleme: 11 Ağustos 2026